Política de Privacidade

Última atualização: 31 de outubro de 2026

Esta política explica como a Realizacred Soluções Financeiras coleta, usa, guarda e protege os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a "LGPD").

1. Quem somos (controlador dos dados)

Realizacred Soluções Financeiras, CNPJ 32.088.017/0001-39, com sede na Rua Duque de Caxias, 1917, Centro, Uruguaiana/RS. Atuamos como correspondente bancário, intermediando operações de crédito em nome de instituições financeiras parceiras.

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa no site ou no atendimento: nome, CPF, telefone/WhatsApp, perfil (aposentado, servidor, CLT etc.), produto de interesse e valor desejado.
• Dados necessários para a proposta de crédito: documento de identidade (RG ou CNH), comprovante de residência, contracheque ou extrato do benefício, dados bancários, data de nascimento, endereço e informações sobre a sua margem consignável e contratos ativos.
• Conversas de atendimento: mensagens trocadas conosco pelo WhatsApp, telefone ou na loja.

O site não usa cookies de rastreamento nem ferramentas de publicidade. Os dados do formulário de simulação não ficam guardados no site: eles são enviados diretamente para a conversa com a Realizacred no WhatsApp.

3. Para que usamos os seus dados

• Fazer simulações e consultar a sua margem e as condições disponíveis;
• Preparar, enviar e acompanhar propostas de crédito junto às instituições financeiras parceiras;
• Falar com você sobre o seu atendimento, contratos e etapas da proposta;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias (como as normas do Banco Central para correspondentes bancários) e prevenir fraudes.

4. Bases legais

Tratamos os seus dados com base na execução de procedimentos preliminares e de contrato a pedido do titular, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, na proteção do crédito, no exercício regular de direitos e, quando necessário, no seu consentimento (art. 7º da LGPD).

5. Com quem compartilhamos

• Instituições financeiras parceiras, apenas aquelas necessárias para analisar e formalizar a sua proposta;
• Prestadores de serviço que nos ajudam a operar (por exemplo, hospedagem do sistema e ferramentas de comunicação como o WhatsApp, da Meta), sempre com o mínimo de dados necessário;
• Autoridades, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos os seus dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e para os contratos intermediados, e pelos prazos exigidos em lei ou por normas do setor financeiro. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.

7. Como protegemos

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso ao sistema com login individual e senha, controle de permissões por perfil, registro de quem acessa e altera informações e cópias de segurança. Apenas a nossa equipe autorizada tem acesso aos seus dados.

8. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento, quando ele for a base legal;
• que paremos de enviar mensagens de oferta.

9. Como falar com a gente sobre seus dados

Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor fica sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.